Na GripCar, prezamos pela satisfação e confiança dos nossos clientes. Por isso, estabelecemos nossa política de trocas e devoluções de forma transparente:
1. Produtos elegíveis para troca ou devolução:
Produtos em estoque padrão, não personalizados, podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios.
2. Produtos exclusivos ou personalizados:
Miniaturas, chaveiros e acessórios exclusivos são produzidos sob demanda ou personalizados, portanto não podem ser trocados ou devolvidos.
Recomendamos confirmar todos os detalhes antes da compra, garantindo que você receba exatamente o que deseja.
3. Produtos danificados durante o transporte:
Caso o produto chegue com avarias ou danos causados pelo transporte, será feita a substituição imediata.
Para isso, solicitamos que envie fotos do produto e da embalagem para nosso atendimento, para que possamos analisar e resolver rapidamente.
